Politika privatnosti
Posljednja izmjena: 25. travnja 2026.
Ova politika objašnjava kako Qeltravia d.o.o. prikuplja, koristi i štiti osobne podatke posjetitelja ove stranice i osoba koje nam se obrate s upitom. Podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679, „GDPR”) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).
Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Qeltravia d.o.o., Radnička cesta 80, 10000 Zagreb, Hrvatska. OIB: 24837195402. Za sva pitanja o zaštiti podataka pišite na [email protected].
Koje podatke prikupljamo
- Podatke koje sami unesete u kontaktni obrazac: ime i prezime, naziv tvrtke, adresu e-pošte, broj telefona i sadržaj poruke.
- Tehničke podatke o posjetu (IP adresa, vrsta uređaja i preglednika, stranice koje ste posjetili) koji nastaju automatski.
- Podatke iz kolačića, ali samo one za koje ste dali privolu. Više u pravilima o kolačićima.
Svrhe i pravna osnova obrade
Podatke iz obrasca obrađujemo kako bismo odgovorili na vaš upit i pripremili ponudu — pravna osnova su poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora te naš legitimni interes za komunikaciju s potencijalnim klijentima. Tehničke podatke i analitiku obrađujemo na temelju privole koju dajete kroz obavijest o kolačićima.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke iz upita čuvamo dok traje komunikacija i, ako ne dođe do suradnje, najviše dvije godine nakon posljednjeg kontakta. Ako sklopimo ugovor, podatke čuvamo u rokovima koje propisuju porezni i računovodstveni propisi. Analitičke podatke čuvamo u razdobljima navedenima u pravilima o kolačićima.
S kim dijelimo podatke
Osobne podatke ne prodajemo. Dijelimo ih samo s pružateljima usluga koji nam pomažu u radu stranice i komunikaciji (primjerice usluge poslužitelja i analitike), i to isključivo u opsegu potrebnom za njihovu uslugu te uz odgovarajuće ugovore o obradi. Podatke možemo otkriti nadležnim tijelima kada to nalaže zakon.
Prijenos izvan Europskog gospodarskog prostora
Ako pojedini alati obrađuju podatke izvan EGP-a, taj se prijenos provodi uz primjerene zaštitne mjere u skladu s GDPR-om, primjerice standardne ugovorne klauzule.
Vaša prava
- Pravo na pristup vlastitim podacima i na kopiju obrade.
- Pravo na ispravak netočnih i dopunu nepotpunih podataka.
- Pravo na brisanje i na ograničenje obrade, pod uvjetima iz Uredbe.
- Pravo na prigovor na obradu te pravo na prenosivost podataka.
- Pravo na povlačenje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.
Za ostvarivanje bilo kojeg prava obratite nam se na [email protected]. Odgovaramo bez odgode, a najkasnije u roku od mjesec dana.
Pravo na pritužbu
Ako smatrate da obradom kršimo propise, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.
Izmjene politike
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Novu inačicu objavljujemo na ovoj stranici uz datum posljednje izmjene.